Văn phòng Prudential - Prudential Việt Nam

Để đảm bảo quyền lợi bảo hiểm được cam kết của khách hàng, khách hàng cần phải thanh toán phí bảo hiểm đúng hạn và đầy đủ theo quy định. Qua 10 năm hoạt động, Prudential đã không ngừng đa dạng hóa các kênh thu phí bảo hiểm của mình trên khắp 63 tỉnh thành cả nước, đem đến cho quý khách những kênh thanh toán phí nhanh chóng, an toàn và nhiều tiện ích nhất để lựa chọn.

Văn phòng giao dịch Prudential

 Với 26 Trung tâm phục vụ khách hàng và hơn 230 Văn phòng đại lý hiện diện trên 63 tỉnh thành, khách hàng có thể dễ dàng thanh toán phí bảo hiểm tại bất cứ quầy giao dịch nào của Prudential. Click vào đây để xem danh sách và địa chỉ văn phòng giao dịch.

Thu phí tận nhà là một dịch vụ cộng thêm của công ty bảo hiểm Prudential nhằm đem lại sự tiện lợi cho khách hàng. Quý khách có thể yêu cầu thu phí ở bất kỳ địa điểm nào thuận lợi cho mình nhất trong khu vực có dịch vụ thu phí tận nhà của Prudential. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ với Prudential theo số điện thoại: 1900 545498 hoặc tư vấn viên phục vụ để được hỗ trợ thêm.

Xin Quý khách hàng lưu ý:

§          Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi nộp phí. Sau 5 ngày kể từ ngày nộp phí nếu chưa nhận được tin nhắn xác nhận phí từ Prudential, Quý khách vui lòng gọi số 1900545498 để kiểm tra thông tin nộp phí.

§         Trong mọi trường hợp nộp phí bảo hiểm Prudential, quý khách luôn cần lấy “Phiếu thu tiền hợp lệ” cho mỗi lần nộp phí để làm bằng chứng cho việc nộp phí bảo hiểm. Mọi khiếu nại liên quan đến việc nộp phí, nếu không có Phiếu thu tiền hợp lệ với thông tin đầy đủ, chính xác sẽ không đủ căn cứ để Prudential xem xét giải quyết.

§      Mỗi phiếu thu có giá trị thu phí bảo hiểm không quá 50 triệu đồng.

§      Mẫu Phiếu thu tiền hợp lệ:

+ Theo công văn chấp thuận số 3867/BTC-CÐKT ngày 22/03/2012 của Bộ tài chính, kể từ ngày 01/06/2012 Prudential chính thức phát hành mẫu mới Phiếu thu phí bảo hiểm tạm tính và Phiếu thu phí bảo hiểm (gọi tắt là Phiếu thu) để thay thế cho mẫu hiện hành:

+  Mẫu Phiếu thu phí bảo hiểm tạm tính dùng để thu các khoản phí tạm tính cho Hồ sơ yêu cầu Bảo hiểm mới.                

+  Mẫu Phiếu thu phí bảo hiểm dùng để thu tiền phí bảo hiểm định kỳ, phí bổ sung yêu cầu điều chỉnh, khôi phục hiệu lực và khoản thu hoàn trả tạm ứng cho các hợp đồng bảo hiểm của Quý khách với Prudential.                

Phiếu thu hợp lệ phải có đóng dấu của Công ty, có ghi rõ số Công văn cho phép sử dụng của Bộ tài chính, có số seri phiếu thu, được thu phí trong hạn sử dụng, các nội dung trên phiếu thu được điền đầy đủ rõ ràng không tẩy xóa.