Định vị giải pháp dành cho Khách hàng hiện hữu

Cập nhật thông tin khuyến mãi mới nhất

Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SEA
Năm 2025

Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SEA

03-11-2025
Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SHI
Năm 2025

Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SHI

03-11-2025
Một Quyết Định Trọn Yêu Thương
Năm 2025

Một Quyết Định Trọn Yêu Thương

20-10-2025
Mừng Ngày Phụ Nữ Việt Nam Khởi Đầu Hành Trình Yên Tâm
Năm 2025

Mừng Ngày Phụ Nữ Việt Nam Khởi Đầu Hành Trình Yên Tâm

16-10-2025
Bảo vệ đủ đầy, Gắn kết yêu thương
Năm 2024

Bảo vệ đủ đầy, Gắn kết yêu thương

21-10-2024
Gắn kết trọn niềm tin Bảo vệ trọn hành trình
Năm 2025

Gắn kết trọn niềm tin Bảo vệ trọn hành trình

14-08-2025
Kết nối giá trị Lan tỏa an tâm cùng MSB
Năm 2025

Kết nối giá trị Lan tỏa an tâm cùng MSB

01-08-2025
Prudential thông báo kết quả 'Mùa Lễ Hội Rộn Rã Tiếng Yêu'
Năm 2025

Prudential thông báo kết quả 'Mùa Lễ Hội Rộn Rã Tiếng Yêu'

20-01-2025
Khi Cần mình có nhau Cùng gắn kết yêu thương
Năm 2024

Khi Cần mình có nhau Cùng gắn kết yêu thương

20-03-2024
Khi Cần mình có nhau Đón Xuân sang rộn ràng
Năm 2024

Khi Cần mình có nhau Đón Xuân sang rộn ràng

01-02-2024
Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 1
Năm 2025

Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 1

04-08-2025
Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 2
Năm 2025

Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 2

05-09-2025
Tối đa giá trị bảo vệ trên mỗi đồng phí - Cafe Kid
Năm 2025

Tối đa giá trị bảo vệ trên mỗi đồng phí - Cafe Kid

10-08-2025
Chương trình ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại Careplus
Năm 2024

Chương trình ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại Careplus

12-12-2024
Triển khai dịch vụ khám sức khỏe thẩm định tại nhà

Triển khai dịch vụ khám sức khỏe thẩm định tại nhà

16-11-2020

Tiêu đề Video CEO Tri ân khách hàng

Đặc quyền ưu đãi

Bảo Vệ Vững Vàng – Đầu Tư Tin Cậy_UOB
Năm 2025

Bảo Vệ Vững Vàng – Đầu Tư Tin Cậy_UOB

01-12-2025
Yên Tâm Trọn Vẹn, Gắn Kết Dài Lâu
Năm 2025

Yên Tâm Trọn Vẹn, Gắn Kết Dài Lâu

01-11-2025
Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn
Năm 2025

Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn

31-10-2025
Yên Tâm Để Vững Bước Hành Trình Dài
Năm 2025

Yên Tâm Để Vững Bước Hành Trình Dài

13-05-2025
Bảo Vệ Tối Đa - Hạnh Phúc Vững Bền
Năm 2025

Bảo Vệ Tối Đa - Hạnh Phúc Vững Bền

23-05-2025
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 10
Năm 2025

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 10

20-12-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 2
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 2

01-10-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 3
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 3

15-10-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 4
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 4

23-10-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 5
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 5

01-11-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 6
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 6

12-11-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 7
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 7

22-11-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 8
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 8

01-12-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 9
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc 9

13-12-2024
Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc
Năm 2024

Bảo Vệ Đủ Đầy, Tổ Ấm Vững Chắc

01-10-2024
Đón Năm Mới Sang Rộn Ràng Rước Lộc
Năm 2025

Đón Năm Mới Sang Rộn Ràng Rước Lộc

19-02-2024
Khi cần mình có nhau Trao món quà ý nghĩa
Năm 2024

Khi cần mình có nhau Trao món quà ý nghĩa

01-08-2024
Chương trình 'Bảo vệ đủ đầy – Tổ ấm vững chắc': Kết quả đợt 2
Năm 2024

Chương trình 'Bảo vệ đủ đầy – Tổ ấm vững chắc': Kết quả đợt 2

10-12-2024
Khi Cần Mình Có Nhau, Cùng Đón Hè Hứng Khởi
Năm 2024

Khi Cần Mình Có Nhau, Cùng Đón Hè Hứng Khởi

15-08-2024
Khi Cần Mình Có Nhau, Cùng Đón Hè Yêu Thương
Năm 2024

Khi Cần Mình Có Nhau, Cùng Đón Hè Yêu Thương

25-07-2024
Khi Cần Mình Có Nhau, Hạnh Phúc Thêm Trọn Vẹn
Năm 2024

Khi Cần Mình Có Nhau, Hạnh Phúc Thêm Trọn Vẹn

04-09-2024
Chương trình khuyến mại: Khi Cần Minh Có Nhau, Hè An Vui Sống Khỏe
Năm 2024

Chương trình khuyến mại: Khi Cần Minh Có Nhau, Hè An Vui Sống Khỏe

06-07-2024
Chương trình khuyến mại: Khi Cần Mình Có Nhau, Hè Gắn Kết Tình Thân
Năm 2024

Chương trình khuyến mại: Khi Cần Mình Có Nhau, Hè Gắn Kết Tình Thân

01-08-2024
Khi cần mình có nhau là điều ấm áp nhất
Năm 2024

Khi cần mình có nhau là điều ấm áp nhất

04-04-2024
Khi cần mình có nhau - Trao yêu thương dài lâu
Năm 2024

Khi cần mình có nhau - Trao yêu thương dài lâu

16-05-2024
Khi cần mình có nhau - Vun đắp hạnh phúc bền lâu
Năm 2024

Khi cần mình có nhau - Vun đắp hạnh phúc bền lâu

16-03-2024
Khi cần mình có nhau - Vững tâm mọi hành trình
Năm 2024

Khi cần mình có nhau - Vững tâm mọi hành trình

15-06-2024
Khi cần mình có nhau - Vững tương lai mai sau
Năm 2024

Khi cần mình có nhau - Vững tương lai mai sau

28-04-2024
Khi cần mình có nhau - Yêu thương thêm dồi dào
Năm 2024

Khi cần mình có nhau - Yêu thương thêm dồi dào

07-03-2024
Một giải pháp sức khỏe - Cả gia đình an vui
Năm 2024

Một giải pháp sức khỏe - Cả gia đình an vui

01-10-2024
PRU-VỮNG CHẮC – Cho hạnh phúc vững bền
Năm 2024

PRU-VỮNG CHẮC – Cho hạnh phúc vững bền

02-03-2024
Tết chỉ Cần có nhau, Cả năm sung túc
Năm 2024

Tết chỉ Cần có nhau, Cả năm sung túc

01-02-2024
Chương trình 'Bảo vệ đủ đầy – Tổ ấm vững chắc': Kết quả đợt 3
Năm 2025

Chương trình 'Bảo vệ đủ đầy – Tổ ấm vững chắc': Kết quả đợt 3

15-01-2025
Khi Cần Mình Có Nhau, Cùng Đón Tết Đủ Đầy
Năm 2025

Khi Cần Mình Có Nhau, Cùng Đón Tết Đủ Đầy

18-01-2025
Khi cần mình có nhau - Để bên nhau dài lâu
Năm 2025

Khi cần mình có nhau - Để bên nhau dài lâu

06-03-2025
Khi cần mình có nhau - Gia đình thêm gắn kết
Năm 2025

Khi cần mình có nhau - Gia đình thêm gắn kết

12-04-2025
Khi cần mình có nhau - Rước tài lộc tràn đầy
Năm 2025

Khi cần mình có nhau - Rước tài lộc tràn đầy

07-02-2025
Khi cần mình có nhau - Thêm bền chặt yêu thương
Năm 2025

Khi cần mình có nhau - Thêm bền chặt yêu thương

11-03-2025
Khi cần mình có nhau - Vững vàng xây tổ ấm
Năm 2025

Khi cần mình có nhau - Vững vàng xây tổ ấm

21-03-2025
Bảo Vệ Tối Đa, Vững Bước Tương Lai
Năm 2025

Bảo Vệ Tối Đa, Vững Bước Tương Lai

13-05-2025
Chương trình 'Bảo vệ đủ đầy - Tổ ấm vững chắc': Kết quả đợt 1
Năm 2024

Chương trình 'Bảo vệ đủ đầy - Tổ ấm vững chắc': Kết quả đợt 1

11-08-2024
Khuyến Mại Khách Hàng MGM Q1.2026 - UOB
Năm 2026

Khuyến Mại Khách Hàng MGM Q1.2026 - UOB

01-01-2026
An Tâm Sức Khỏe – Tỏa Sáng Tương Lai
Năm 2026

An Tâm Sức Khỏe – Tỏa Sáng Tương Lai

07-01-2026
Yên Tâm Trọn Vẹn An Tâm Vững Bền
Năm 2025

Yên Tâm Trọn Vẹn An Tâm Vững Bền

03-12-2025
Chốt Deal Hôm Nay – Vững Vàng Mai Sau
Năm 2025

Chốt Deal Hôm Nay – Vững Vàng Mai Sau

10-07-2025
Mừng Giáng Sinh - Tưng Bừng Ưu Đãi
Năm 2025

Mừng Giáng Sinh - Tưng Bừng Ưu Đãi

17-12-2025
Đầu Tư Tin Cậy – Vững Bước Vươn Tầm
Năm 2025

Đầu Tư Tin Cậy – Vững Bước Vươn Tầm

22-12-2025
Bảo Vệ Vững Vàng, Đầu Tư Tin Cậy_HSBC
Năm 2025

Bảo Vệ Vững Vàng, Đầu Tư Tin Cậy_HSBC

24-12-2025
Khởi Đầu Vững Chắc - Vươn Tầm Thịnh Vượng
Năm 2026

Khởi Đầu Vững Chắc - Vươn Tầm Thịnh Vượng

01-01-2026
Quà Tặng Tri Ân Đồng Hành Q1.2026 - Đợt 1
Năm 2026

Quà Tặng Tri Ân Đồng Hành Q1.2026 - Đợt 1

01-01-2026
Khuyến Mại Khách Hàng Q1.2026 - HSBC
Năm 2026

Khuyến Mại Khách Hàng Q1.2026 - HSBC

01-01-2026
Khuyến Mại Nhân Viên Ngân Hàng Standard Chartered Q1.2026
Năm 2026

Khuyến Mại Nhân Viên Ngân Hàng Standard Chartered Q1.2026

01-01-2026
Trọn Bảo Vệ - Trọn Yêu Thương - VIB 2025
Năm 2025

Trọn Bảo Vệ - Trọn Yêu Thương - VIB 2025

29-12-2025
Đón xuân khai lộc - Vươn tầm thịnh vượng
Năm 2026

Đón xuân khai lộc - Vươn tầm thịnh vượng

13-02-2026
Triệu Kết Nối Đón Yên Tâm Mới 2
Năm 2026

Triệu Kết Nối Đón Yên Tâm Mới 2

14-02-2026
Kết quả quay số trúng thưởng Chương trình khuyến mại “Lắng Nghe Để Đồng Hành Trao Cơ Hội May Mắn”
Năm 2025

Kết quả quay số trúng thưởng Chương trình khuyến mại “Lắng Nghe Để Đồng Hành Trao Cơ Hội May Mắn”

05-12-2025
Triệu Kết Nối – Đón Yên Tâm Mới
Năm 2026

Triệu Kết Nối – Đón Yên Tâm Mới

01-02-2026
Thông báo gia hạn CTKM Tiếp Tục Bảo Vệ, Nhân Bội Yêu Thương
Năm 2026

Thông báo gia hạn CTKM Tiếp Tục Bảo Vệ, Nhân Bội Yêu Thương

28-04-2026
Vững An Tâm – Chạm Vươn Tầm – Q2.2026
Năm 2026

Vững An Tâm – Chạm Vươn Tầm – Q2.2026

03-04-2026
Khởi Đầu Vững Chắc - Vươn Tầm Thịnh Vượng – Q2.2026
Năm 2026

Khởi Đầu Vững Chắc - Vươn Tầm Thịnh Vượng – Q2.2026

03-04-2026
Quà Tặng Tri Ân Đồng Hành Q2.2026 - Đợt 1
Năm 2026

Quà Tặng Tri Ân Đồng Hành Q2.2026 - Đợt 1

03-04-2026
Tháng 4 Khởi Sắc – An Tâm Vững Bước
Năm 2026

Tháng 4 Khởi Sắc – An Tâm Vững Bước

14-04-2026
Khởi Đầu Nhỏ – Khỏe Chủ Động
Năm 2026

Khởi Đầu Nhỏ – Khỏe Chủ Động

17-04-2026
Tháng 5 Yêu Thương – An Tâm Cho Mẹ
Năm 2026

Tháng 5 Yêu Thương – An Tâm Cho Mẹ

05-05-2026
Quà Tặng Tri Ân Đồng Hành Q2.2026-Đợt 2
Năm 2026

Quà Tặng Tri Ân Đồng Hành Q2.2026-Đợt 2

01-06-2026
Tiếp Tục Bảo Vệ, Nhân Bội Yêu Thương 2.0
Năm 2026

Tiếp Tục Bảo Vệ, Nhân Bội Yêu Thương 2.0

11-05-2026
Tuổi mới thêm vui – Tặng quà đầy túi
Năm 2026

Tuổi mới thêm vui – Tặng quà đầy túi

01-06-2026
Tháng 6 Gắn Kết – An Tâm Trọn Vẹn
Năm 2026

Tháng 6 Gắn Kết – An Tâm Trọn Vẹn

06-06-2026
Kết Nối Bạn Bè Cùng PRUYên Tâm Vui Khỏe
Năm 2026

Kết Nối Bạn Bè Cùng PRUYên Tâm Vui Khỏe

10-06-2026
Bảo Vệ Vững Vàng – Ngập Tràn Quà Tặng
Năm 2025

Bảo Vệ Vững Vàng – Ngập Tràn Quà Tặng

08-12-2025
Kết Quả Quay Số Trúng Thưởng Chương Trình Khuyến Mại “Bảo Vệ Vững Vàng Ngập Tràn Quà Tặng”
Năm 2025

Kết Quả Quay Số Trúng Thưởng Chương Trình Khuyến Mại “Bảo Vệ Vững Vàng Ngập Tràn Quà Tặng”

13-01-2026
Tuổi mới thêm vui – Tặng quà đầy túi
Năm 2025

Tuổi mới thêm vui – Tặng quà đầy túi

01-12-2025

Cập nhật thông tin khuyến mãi mới nhất

Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SEA
Năm 2025

Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SEA

03-11-2025
Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SHI
Năm 2025

Bảo Vệ Vững Vàng Đầu Tư Tin Cậy - SHI

03-11-2025
Một Quyết Định Trọn Yêu Thương
Năm 2025

Một Quyết Định Trọn Yêu Thương

20-10-2025
Mừng Ngày Phụ Nữ Việt Nam Khởi Đầu Hành Trình Yên Tâm
Năm 2025

Mừng Ngày Phụ Nữ Việt Nam Khởi Đầu Hành Trình Yên Tâm

16-10-2025
Bảo vệ đủ đầy, Gắn kết yêu thương
Năm 2024

Bảo vệ đủ đầy, Gắn kết yêu thương

21-10-2024
Gắn kết trọn niềm tin Bảo vệ trọn hành trình
Năm 2025

Gắn kết trọn niềm tin Bảo vệ trọn hành trình

14-08-2025
Kết nối giá trị Lan tỏa an tâm cùng MSB
Năm 2025

Kết nối giá trị Lan tỏa an tâm cùng MSB

01-08-2025
Prudential thông báo kết quả 'Mùa Lễ Hội Rộn Rã Tiếng Yêu'
Năm 2025

Prudential thông báo kết quả 'Mùa Lễ Hội Rộn Rã Tiếng Yêu'

20-01-2025
Khi Cần mình có nhau Cùng gắn kết yêu thương
Năm 2024

Khi Cần mình có nhau Cùng gắn kết yêu thương

20-03-2024
Khi Cần mình có nhau Đón Xuân sang rộn ràng
Năm 2024

Khi Cần mình có nhau Đón Xuân sang rộn ràng

01-02-2024
Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 1
Năm 2025

Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 1

04-08-2025
Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 2
Năm 2025

Tối Đa Bảo Vệ Tự Tin Tiến Bước 2

05-09-2025
Tối đa giá trị bảo vệ trên mỗi đồng phí - Cafe Kid
Năm 2025

Tối đa giá trị bảo vệ trên mỗi đồng phí - Cafe Kid

10-08-2025
Chương trình ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại Careplus
Năm 2024

Chương trình ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại Careplus

12-12-2024
Triển khai dịch vụ khám sức khỏe thẩm định tại nhà

Triển khai dịch vụ khám sức khỏe thẩm định tại nhà

16-11-2020

Hành Trình Gắn Kết Niềm Tin

Event 1

Event 2

Event 3

Event 4

Event 5

Câu hỏi Thường gặp

1. Chuẩn bị các chứng từ cần thiết theo từng loại sự kiện Bảo hiểm.

2. Lựa chọn gửi yêu cầu GQQLBH qua 1 trong 3 kênh sau:

  • Văn phòng Tổng Đại Lý Prudential toàn quốc. Tìm Văn phòng gần nhất.
  • Ứng dụng ZALO.
  • Cổng thông tin Khách hàng PRUOnline.

3. Cập nhật số điện thoại và địa chỉ email mới nhất (nếu có) để được Prudential thông báo tình trạng hồ sơ kịp thời.

Trường hợp cần hướng dẫn thêm, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1800 6289 (*) hoặc 1800 1247(**).

(*) Tổng đài của Insmart phục vụ riêng cho sản phẩm PRU–HÀNH TRANG VUI KHỎE, PRU-AN VUI và PRU-GẮN KẾT 

(**) Tổng đài của Prudential phục vụ cho các sản phẩm còn lại

Khi nộp hồ sơ yêu cầu GQQLBH qua ZALO hoặc PRUOnline, Quý khách đã đính kèm ảnh chụp bản gốc các chứng từ cần thiết.

Vì vậy, Quý khách sẽ không cần gửi hồ sơ/ chứng từ giấy cho Prudential. Trường hợp hồ sơ của Quý khách cần bổ sung thông tin, Bộ phận Bồi thường Bảo hiểm sẽ gửi thông báo đồng thời qua các kênh ZALO / PRUOnline, tin nhắn, email (nếu có) và thư báo tới Quý khách.

Tùy từng trường hợp, Quý khách có thể nộp ảnh chụp chứng từ bổ sung qua ZALO hoặc PRUOnline hoặc tới Văn phòng Prudential bổ sung theo hướng dẫn của bộ phận giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

Quý khách cần tới Văn phòng Tổng Đại lý Prudential hoặc văn phòng Prudential trong những trường hợp sau:

  • Mang chứng từ gốc lên đối chiếu trong trường hợp bản chụp mờ hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa.
  • Kí xác nhận Phiếu thanh toán & Hoàn thành trách nhiệm để hoàn tất thủ tục chi trả QLBH đối với các Quyền lợi Tử vong/ Thương tật toàn bộ & vĩnh viễn/ Bệnh hiểm nghèo hoặc Hoàn phí bảo hiểm.
  • Nhận quyền lợi bảo hiểm theo phương thức Tiền mặt.

Tùy vào từng trường hợp, Bộ phận giải quyết quyền lợi bảo hiểm sẽ thông báo và hướng dẫn chi tiết cho khách hàng.

Quý khách chỉ cần gửi yêu cầu GQQLBH cho 01 hợp đồng có quyền lợi bảo hiểm liên quan đến sự kiện xảy ra. Prudential sẽ tự động truy xuất thông tin và xử lý phù hợp đối với những hợp đồng còn lại của Quý khách.

Để hỗ trợ Bộ phận Bồi thường Bảo hiểm thẩm định hồ sơ yêu cầu GQQLBH nhanh chóng, Quý khách cần nộp đầy đủ chứng từ cần thiết trong Danh sách chứng từ hoặc trong Thư Yêu cầu bổ sung thông tin (nếu có) tới Văn phòng Tổng Đại lý Prudential.

Trường hợp Quý khách gửi yêu cầu GQQLBH qua ZALO hoặc PRUOnline, hình ảnh chứng từ gốc đính kèm cần được chụp rõ ràng, không tẩy xóa.

Mỗi lần nộp hồ sơ yêu cầu GQQLBH, Quý khách chỉ có thể gửi yêu cầu GQQLBH cho 1 Người được bảo hiểm. Do đó, khi cần gửi yêu cầu GQQLBH cho từ 2 Người được bảo hiểm trở lên, với mỗi Người được bảo hiểm Quý khách cần gửi 1 yêu cầu riêng biệt.

Căn cứ theo điều khoản hợp đồng bảo hiểm và Pháp luật Việt Nam, quyền lợi bảo hiểm thông thường sẽ được chi trả theo thứ tự ưu tiên:

  • Ưu tiên thứ nhất: Chủ hợp đồng bảo hiểm (Bên mua bảo hiểm).
  • Ưu tiên thứ hai: Người thụ hưởng được chỉ định trong Hợp đồng bảo hiểm, trong trường hợp chủ hợp đồng bảo hiểm (Bên mua bảo hiểm) qua đời.
  • Ưu tiên thứ ba: (những) Người thừa kế hợp pháp của Chủ hợp đồng bảo hiểm (Bên mua bảo hiểm) theo quy định pháp luật Việt Nam trong trường hợp Chủ hợp đồng bảo hiểm (Bên mua bảo hiểm) qua đời và Người thụ hưởng không được chỉ định hoặc được chỉ định nhưng không hợp pháp/hợp lệ.

Gãy xương là tình trạng gãy hoàn toàn của xương hoặc gãy lìa toàn bộ mặt cắt của xương, nhưng không bao gồm các trường hợp Nứt xương, Gãy cành tươi. Chẩn đoán gãy xương phải được Bác sĩ xác nhận căn cứ vào kết quả chụp X-quang, hoặc chụp CT hoặc MRI.

Prudential sẽ giải quyết quyền lợi cho đợt điều trị (VD: Chi phí Điều trị Nội trú, Chi phí Phẫu thuật.. hoặc các Chi phí liên quan) theo đúng điều kiện được quy định tại Quy tắc, Điều khoản của sản phẩm bảo hiểm khách hàng tham gia.

Nếu khách hàng đã được bảo hiểm một phần bởi sản phẩm Bảo hiểm khác hoặc/và Bảo hiểm Y tế, yêu cầu Prudential thanh toán phần còn lại trong phạm vi quyền lợi PRU-HÀNH TRANG VUI KHỎE, khách hàng có thể gửi bản sao hồ sơ y tế cho Prudential, hóa đơn có công chứng, xác nhận của công ty bảo hiểm về quyền lợi và số tiền đã thanh toán một phần.

Trong quá trình thẩm định, Prudential có thể yêu cầu bổ sung tài liệu hoặc bằng chứng bổ sung khác để hoàn tất thủ tục thanh toán.

Thời gian chờ được quy định cụ thể theo từng quyền lợi bảo hiểm và được tính từ ngày hiệu lực đầu tiên hoặc ngày khôi phục hiệu lực hoặc ngày hiệu lực của việc thay đổi chương trình bảo hiểm (áp dụng ngày nào đến sau).

  • Trong trường hợp chi trả quyền lợi bảo hiểm có liên quan đến nhiều hơn 1 thời gian chờ, thời gian chờ dài nhất sẽ được áp dụng.
  • Trong thời gian chờ nếu xảy ra sự kiện bảo hiểm sẽ không được chi trả.

Là khoảng thời gian ghi nhận những tổn thương gây ra bởi Tai nạn; hoặc Bệnh đã được chẩn đoán xác định, hoặc đã phát bệnh, hoặc các triệu chứng bệnh.

Thời gian loại trừ được tính kể từ ngày phát sinh hiệu lực của Hợp đồng bảo hiểm sản phẩm bổ trợ này hoặc thời gian kể từ ngày khôi phục hiệu lực sau cùng của sản phẩm bảo hiểm bổ trợ này, nếu có.

  • Điều trị bênh (nội + ngoại trú): 30 ngày
  • Bệnh hiểm nghèo: 90 ngày
  • Trong thời hạn loại trừ nếu xảy ra sự kiện bảo hiểm sẽ không được chi trả và bị loại trừ về sau.

 

Tư vấn miễn phí gói bảo hiểm phù hợp

Hãy để lại thông tin bên dưới, chuyên viên tài chính Prudential sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất

* Là các thông tin bắt buộc