Thông tin mới về dịch vụ khách hàng

Cập nhật lịch hoạt động các văn phòng và hotline hỗ trợ khách hàng trong diễn biến Covid-19

Trước những diễn biến mới của dịch Covid-19, Prudential đặt ưu tiên hàng đầu cho sức khỏe và sự an toàn của Khách hàng, Đối tác và Nhân viên. Vì thế, chúng tôi luôn thực hiện nghiêm túc những biện pháp phòng dịch và chống dịch theo đúng khuyến nghị của Bộ Y Tế và Nhà nước. 

Chúng tôi xin thông báo Danh sách các văn phòng Prudential đang tạm ngưng giao dịch, cập nhật tới 9:30 ngày 15/6/2021, như sau:

Tên Văn Phòng

Tỉnh thành

Địa chỉ

Trạng thái

Ngày đóng cửa

Ngày mở cửa dự kiến

Yên Dũng

Bắc Giang

Thôn Chanh, xã Hương Gián, H. Yên Dũng, T. Bắc Giang

Tạm đóng cửa

24/52021

Cập nhật sau

Quận 7

 Hồ Chí Minh

 Số 1339 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh

 Tạm đóng cửa

 29/5/2021

 1/7/2021

 Gò Vấp

 Hồ Chí Minh

 78C6 đường Phạm Ngũ Lão, phường 3, quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh

 Tạm đóng cửa

 31/5/2021

 21/6/2021

Hữu Lũng

 Lạng Sơn

 Thôn Dốc Mới 1, Xã Sơn Hà, Huyện Hữu Lũng, Tỉnh Lạng Sơn

Tạm đóng cửa 

 31/5/2021

 23/6/2021

Quận 4

Hồ Chí Minh

Số 68 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh

Tạm đóng cửa

24/5/2021

16/6/2021

Quận 6

Hồ Chí Minh

Số 36 Lê Tuấn Mậu, phường 13, Quận 6 , Tp Hồ Chí Minh

Tạm đóng cửa

1/6/2021

9/6/2021

Phú Nhuận 2

Hồ Chí Minh

Số 384/16 Huỳnh Văn Bánh, P. 14, Q. Phú Nhuận, TP. HCM, Việt Nam

Tạm đóng cửa

1/6/2021

Cập nhật sau

Tân Bình 2

Hồ Chí Minh

70 Trương Công Định, phường 14, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tạm đóng cửa

14/6/2021

21/6/2021

Prudential sẽ liên tục cập nhật danh sách trên để thông tin kịp thời tới khách hàng. Các văn phòng còn lại vẫn đang mở cửa hoạt động bình thường và được trang bị đầy đủ khẩu trang, nước rửa tay và các biện pháp phòng chống dịch. Trong thời gian này, Prudential cũng khuyến khích khách hàng giao dịch bảo hiểm trực tuyến theo hướng dẫn tại đây. 

Trường hợp cần hỗ trợ đặc biệt, Quý khách hàng hãy liên hệ trực tiếp qua Zalo với nhân viên Dịch vụ khách hàng của Prudential theo các khu vực như sau:

Miền

Khu vực/Tỉnh Thành

Zalo Hotline

Miền Bắc 2

Hải Dương, Hải Phòng, Thái Bình

0702280923

Miền Bắc 2

Quảng Ninh, Hưng Yên

0832566528

Miền Bắc 1

Hà Nội

0904563159/ 0904286847

Miền Bắc 1

Đông Bắc và Tây Bắc

0912584525/ 0989092001

Miền Bắc 3

Nghệ An, Thanh Hóa & Bắc Trung Bộ

0912156336/ 0987219298

Miền Trung 1

Huế, Duyên Hải Miền Trung

0908287826

Miền Trung 2

Nha Trang, Duyên hải Nam Trung bộ

0913448444

Miền Trung 3

Buôn Mê Thuột và Tây Nguyên

0914759394

Miền Nam 1

Đông Nam Bộ

0921952968

Miền Nam 2

Đồng Bằng Sông Cửu Long-MeKong

0915598424

TP. Hồ Chí Minh

TP. Hồ Chí Minh

0965736564

Prudential cảm ơn sự thấu hiểu, tin tưởng và hợp tác của Quý khách, và kính chúc Quý khách cùng gia đình luôn mạnh khỏe - bình an.