PRUSMS
Dễ dàng, nhanh chóng và chính xác!
Kể từ ngày khai trương Dịch vụ Truy vấn thông tin Hợp đồng bảo hiểm qua tin nhắn Điện thoại di động (SMS – 8099) 06/07/2009 đến nay, đã có rất nhiều khách hàng đăng ký sử dụng. Prudential xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của Quý khách hàng.
Nhằm đáp lại sự tín nhiệm và yêu cầu của đại đa số khách hàng, tất cả khách hàng có đăng ký số điện thoại di động với Prudential đều có thể sử dụng dịch vụ này. Nếu Quý khách đã đăng ký số điện thoại với Prudential, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để đăng ký dịch vụ PRUSMS
Soạn tin nhắn theo cú pháp PRUD_NT, gửi 8099 ("_" là khoảng trắng)
Trường hợp số điện thoại của Quý khách chưa được đăng ký, vui lòng liên hệ Văn phòng Tổng Đại lý Prudential gần nhất hoặc gọi đến tổng đài miễn cước 1800 1 247 để được hỗ trợ.
Tiện ích của PRUSMS:
- Tiện Ích 1:
Theo định kỳ, quý khách sẽ được Prudential cập nhật về tình trạng hợp đồng bảo hiểm của mình (phí bảo hiểm đến hạn, tình trạng hợp đồng…) cũng như các sản phẩm mới/ chương trình ưu đãi… hoàn toàn miễn phí. Như vậy, Quý khách có thể biết thông tin về hợp đồng của mình, ngay khi có giao dịch phát sinh mà không còn phải đợi nhận được thông tin bằng thư gửi qua đường bưu điện - Tiện Ích 2:
Quý khách nhắn tin theo mẫu cú pháp dưới đây và gửi về số 8099 để có được thông tin về hợp đồng bảo hiểm như kỳ phí đến hạn, kết quả giải quyết quyền lợi bảo hiểm v.v… (1,000VND/ tin nhắn).
Cú pháp tin nhắn
Lưu ý:
- [ _ ] là khoảng trắng
- Tin nhắn chỉ có hiệu lực khi Quý khách dùng số điện thoại di động đã cập nhật với Prudential để nhắn tin và đã đăng ký dịch vụ PRUSMS theo cú pháp PRUD NT
- Prudential sẽ gửi SMS để trả lời Quý khách.
| Nội dung | Ví dụ tin nhắn |
|---|---|
| Truy vấn thông tin hợp đồng bảo hiểm | |
| Xem thông tin đại lý đang phục vụ hợp đồng | PRUD_DL_Số hợp đồng Ví dụ: PRUD DL 71234567 gửi 8099 |
| Xem tình trạng hồ sơ | PRUD_HS_ Số hợp đồng Ví dụ: PRUD HS 71234567 gửi 8099 |
| Xem tình trạng hợp đồng | PRUD_HD_ Số hợp đồng Ví dụ: PRUD HD 71234567 gửi 8099 |
| Xem thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm | PRUD_CL_ Số hợp đồng Ví dụ: PRUD CL 71234567 gửi 8099 |
| Đăng ký đổi số điện thoại mới | PRUD_DD_Số điện thoại di động mới Ví dụ: PRUD DD 01234567890 gửi 8099 |
| Đăng ký địa chỉ email | PRUD_EMAIL_ Số hợp đồng_Địa chỉ email Ví dụ: PRUD EMAIL 71234567 abcde@yahoo.com gửi 8099 |
| Đăng ký / Tạm ngưng và Trợ giúp sử dụng | |
| Tạm ngưng sử dụng dịch vụ PRUSMS | PRUD_HT Ví dụ: PRUD HT gửi 8099 |
| Đăng ký sử dụng lại dịch vụ PRUSMS | PRUD_NT Ví dụ: PRUD NT gửi 8099 |
| Hướng dẫn sử dụng dịch vụ PRUSMS | PRUD_TROGIUP Ví dụ: PRUD TROGIUP gửi 8099 |