Quy trình đăng ký tài khoản PRUonline

Thực hiện chiến lược “Lấy khách hàng làm trọng tâm”, Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam (“Prudential”) không ngừng cải tiến các tính năng mới cho Cổng thông tin Khách hàng trực tuyến PRUonline đồng thời tăng cường sự bảo mật thông tin cho Khách hàng.

Từ ngày 27/06/2018, Prudential chính thức cập nhật Quy trình đăng ký tài khoản PRUonline như sau:

Đối tượng áp dụngHướng dẫn đăng ký tài khoản PRUonline
Khách hàng có hợp đồng bảo hiểm đầu tiên với Prudential phát hành từ 27/06/2018 trở đi. Khách hàng nhận tin nhắn, email về thông tin tài khoản và hướng dẫn kích hoạt tài khoản PRUonline ngay khi hợp đồng bảo hiểm mới được phát hành.
Khách hàng đã ký và nộp ít nhất 01 Hồ sơ Yêu cầu Bảo hiểm từ ngày 17/10/2016 đến hết ngày 26/06/2018. Hợp đồng bảo hiểm phát hành thành công, Khách hàng sẽ nhận tin nhắn, email về thông tin tài khoản và hướng dẫn kích hoạt tài khoản PRUonline trước ngày 15/08/2018.
Ngoài ra, nếu chưa nhận được thông báo từ Prudential, Khách hàng vẫn có thể đến Trung tâm Phục vụ Khách hàng hoặc Văn phòng Tổng Đại lý Prudential gần nhất để gửi yêu cầu tạo tài khoản.
Khách hàng ký và nộp toàn bộ Hồ sơ Yêu cầu Bảo hiểm trước ngày 17/10/2016.

Khách hàng tới Trung tâm Phục vụ Khách hàng hoặc Văn phòng Tổng Đại lý Prudential gần nhất để được nhân viên hỗ trợ:

  • Đăng ký kích hoạt các tính năng cập nhật và gửi yêu cầu liên quan tới hợp đồng (đối với Khách hàng đã có tài khoản PRUonline); hoặc
  • Đăng ký tạo tài khoản PRUonline (đối với Khách hàng chưa từng có tài khoản PRUonline).

Tham khảo mẫu Phiếu đăng ký tại đây

 

Với việc không ngừng cải tiến PRUonline, hỗ trợ Khách hàng quản lý hợp đồng bảo hiểm dễ dàng hơn, việc cập nhật Quy trình đăng ký tài khoản PRUonline là điều thiết yếu nhằm tăng cường bảo mật thông tin Khách hàng, giúp cho hành trình sử dụng PRUonline của Khách hàng thêm trọn vẹn và an tâm.  

Mọi câu hỏi vui lòng liên hệ Tổng đài miễn cước: 1800 1 247

Back to Top