Thông tin mới về dịch vụ khách hàng

Chương trình quà tặng “Kích hoạt PRUOnline, nhận quà PRURewards”

Nhằm khuyến khích Hội viên PRURewards⁽¹⁾ kích hoạt tài khoản PRUOnline⁽²⁾ để tận hưởng trọn vẹn quyền lợi Tích điểm-Chọn quà cùng PRURewards, tháng 3/2019, Prudential triển khai chương trình quà tặng “KÍCH HOẠT PRUONLINE, NHẬN QUÀ PRUREWARDS”. Chi tiết chương trình như sau:

THỜI GIAN: Từ 00h00 ngày 10/03/2019 đến 23h59 ngày 10/04/2019
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA: Hội viên PRURewards chưa kích hoạt tài khoản Cổng thông tin khách hàng PRUOnline tính đến trước ngày 10/03/2019.
CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG:

Hội viên PRURewards khi kích hoạt tài khoản PRUOnline lần đầu tiên trong thời gian diễn ra chương trình sẽ nhận được 01 mã ưu đãi Lazada trị giá 100.000 VND.
Tổng số giải thưởng: 998 giải dành cho 998 hội viên kích hoạt tài khoản PRUOnline sớm nhất (căn cứ theo thời gian kích hoạt ghi nhận trên hệ thống, tính từ 00h00 ngày 10/03/2019) theo 2 đợt như sau:
- Đợt 1: 499 mã ưu đãi dành tặng các hội viên đăng ký PRUOnline sớm nhất trong giai đoạn từ 0h00 ngày 10/03/2019 đến 23h59 ngày 26/03/2019.
- Đợt 2: 499 mã ưu đãi dành tặng các hội viên đăng ký PRUOnline sớm tiếp theo trong giai đoạn từ 0h00 ngày 27/03/2019 đến 23h59 ngày 10/04/2019.
- Trường hợp tới hết ngày 26/03/2019 số hội viên đạt giải đợt 1 ít hơn 499, số lượng giải thưởng còn lại sẽ được dồn sang đợt 2.

Lưu ý: Trường hợp đã có hợp đồng bảo hiểm Prudential nhưng chưa có thông tin tài khoản PRUOnline, Quý khách có thể mở ứng dụng PRUOnline hoặc vào website khachhang.prudential.com, chọn “Đăng ký Tài khoản” và để lại thông tin để gửi yêu cầu hỗ trợ tới Tổng đài Prudential.

THÔNG BÁO KẾT QUẢ

Danh sách Hội viên PRURewards đạt giải sẽ được Prudential công bố trên Website (www.prudential.com.vn) và Facebook Fanpage của Prudential (facebook.com/Prudential.pva) trong 2 đợt như sau:
- Đợt 1: Công bố muộn nhất ngày 29/03/2019. Mã ưu đãi Lazada sẽ được gửi vào tài khoản PRURewards của các hội viên này muộn nhất ngày 01/04/2019.
- Đợt 2: Công bố muộn nhất ngày 14/04/2019. Mã ưu đãi Lazada sẽ được gửi vào tài khoản PRURewards của các hội viên này muộn nhất ngày 16/04/2019.
Các mã ưu đãi sẽ có hạn sử dụng tới hết ngày 07/05/2019. Trường hợp hệ thống cộng sai hoặc thiếu Mã ưu đãi, Hội viên có quyền gửi khiếu nại tới Prudential qua email customer.service@prudential.com.vn trước ngày 25/04/2019.
Để cập nhật thông tin về chương trình và người trúng giải, hội viên nên Like trang Facebook fanpage chính thức của Prudential tại facebook.com/Prudential.pva

Vui lòng xem thể lệ chi tiết tại đây. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài miễn cước 1800 1 247.

(1) PRURewards là chương trình chăm sóc Khách hàng thân thiết đầu tiên của Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam (“Prudential”) mà Khách hàng được chủ động lựa chọn quà tặng và ưu đãi.

Hội viên PRURewards là các cá nhân là chủ (các) hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Prudential, có tổng phí đóng hàng năm đạt hạng VIP (Vàng, Bạch Kim, Kim Cương) theo điều khoản và điều kiện của các chương trình Chăm sóc Khách hàng Thân thiết trước đây hoặc có tổng phí đóng hàng năm đạt từ 50.000.000 VND (năm mươi triệu đồng) trở lên đối với Khách hàng mới đạt hạng VIP từ ngày 01/04/2019. Quy định về Hội viên PRURewards vui lòng xem tại bit.ly/PRURewards.

(2) PRUonline là cổng thông tin Khách hàng trực tuyến giúp Khách hàng quản lý hợp đồng bảo hiểm dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng cũng có thể truy cập PRUOnline để quản lý điểm thưởng và đổi mã (code) quà tặng, ưu đãi từ chương trình PRURewards.Chi tiết và hướng dẫn đăng ký PRUOnline vui lòng xem tại bit.ly/PRUonline