Thông tin mới về dịch vụ khách hàng

Quy định sự kiện

Các điều khoản và quy định Chương trình sự kiện Michael Learns To Rock Concert
Quy định an ninh sự kiện

Hướng dẫn sơ đồ lối vào

Lưu ý quan trọng liên quan đến Vé tham dự

1. Vé tham dự sự kiện được gửi đến Quý Khách hàng từ Prudential có giá trị tương đương với Vé tham dự sự kiện được phát hành bởi Ban Tổ Chức, bao gồm Quyền lợi tham gia sự kiện và Nghĩa vụ tuân thủ các quy định sự kiện, quy định vé mời được ban hành bởi Ban Tổ Chức.

2. Một (01) Mã Vé chỉ có giá trị sử dụng cho một (01) người và một (01) lần duy nhất.

3. Vé được tặng chỉ được sử dụng để tham gia sự kiện, không sử dụng cho các mục đích khác.

4. Ban Tổ Chức có quyền từ chối giải quyết các Vé Điện Tử và Mã Vé Điện Tử giả mạo không do Ban Tổ Chức hoặc Prudential phát hành.

5. Ban Tổ Chức chỉ chấp nhận cho người đầu tiên quét Mã Vé Điện Tử được tham dự sự kiện do đó Quý Khách vui lòng tự bảo mật Mã vé.

6. Ban Tổ Chức không giải quyết bất kì tranh chấp nào liên quan đến việc trao tặng, chuyển nhượng Vé Điện Tử giữa các bên liên quan.

7. Trường hợp sự kiện bị hủy do các sự kiện bất khả kháng, Prudential sẽ có thông báo chính thức đến Quý Khách hàng.

8. Quý Khách hàng tuyệt đối tuân thủ Quy định của Ban Tổ Chức và hướng dẫn của đội ngũ an ninh. Trong mọi trường hợp, quyết định của Ban Tổ Chức là quyết định cuối cùng.

Quy định Khác

1. Quý Khách hàng tham dự sự kiện vui lòng tự bảo quản tư trang/ tài sản cá nhân và những đồ vật có giá trị trong suốt quá trình diễn ra sự kiện. Ban Tổ Chức và Prudential sẽ KHÔNG chịu trách nhiệm về bất cứ thiệt hại nào liên quan tới việc tài sản bị mất mát, hư hỏng hay thất lạc.

2. Bằng việc tham gia sự kiện, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu, biết rõ và đồng ý với Thông báo bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Prudential với nội dung chi tiết tại Chính Sách Bảo Mật Thông Tin. Khi tham gia sự kiện, Quý Khách hàng chấp thuận việc được quay phim, thu âm và chụp hình với tư cách là khán giả tham gia sự kiện. Do đó, Prudential được phép sử dụng toàn bộ các hình ảnh, video liên quan đến sự kiện cho các mục đích truyền thông. Trong trường hợp khách hàng không đồng thuận với việc Prudential sử dụng hình ảnh cá nhân, vui lòng liên hệ với Prudential để được hướng dẫn.

Xác nhận của Quý Khách hàng và Xác nhận sức khỏe

Bằng việc tham gia sự kiện, Quý Khách đồng ý tuân theo các quy định của Ban Tổ Chức sự kiện và các hướng dẫn tại sự kiện. Tất cả Quý Khách hàng nên đánh giá các rủi ro trong việc xác định có nên tham dự sự kiện hay không. Khi tham gia sự kiện, Quý Khách hàng tự nguyện chấp nhận mọi rủi ro liên quan đến việc tiếp xúc với các bệnh truyền nhiễm và xác nhận rằng Quý Khách hàng sẽ tuân thủ các quy định về kiểm dịch tại địa phương, chính quyền và Bộ Y tế.

Quy định An toàn Công cộng

Xin lưu ý Ban Tổ Chức sẽ triển khai các biện pháp an ninh đối với tất cả Quý Khách hàng, nhân viên, nghệ sĩ biểu diễn. Quý Khách hàng được khuyến khích tham khảo và lưu ý danh sách các vật dụng bị cấm tại sự kiện tại mục (1) - Quy định chung. Các vật dụng này sẽ được xử lý theo phương án phù hợp khi được phát hiện.

Trong trường hợp khẩn cấp, thông tin có thể được chuyển tiếp lên hệ thống màn hình, hệ thống âm thanh và/ hoặc thông báo cụ thể theo cá nhân.

Nếu Quý Khách hàng cần hỗ trợ y tế hoặc phát hiện điều gì bất thường, hãy thông báo đến nhân viên thuộc Ban Tổ Chức để được hỗ trợ kịp thời.