Chăm sóc khách hàng PRURewards

Chương trình ưu đãi
“Deal 21 điểm mừng Prudential 21 tuổi”

Tháng 11/2020, Prudential kỉ niệm 21 năm hoạt động tại Việt Nam, cũng là 21 năm đồng hành mang đến những giải pháp bảo hiểm thiết thực cho hàng triệu gia đình Việt. Mừng sinh nhật thứ 21 của Prudential, PRURewards dành tặng hàng nghìn ưu đãi cho Hội viên trong các ngày từ 18/11 đến 30/11/2020. Chi tiết chương trình như sau: 

  1. THỜI GIAN: từ 10h00 ngày 18/11/2020 đến 23h59 ngày 30/11/2020.

  2. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG: Chương trình dành riêng cho Hội viên PRURewards (1) đổi quà tặng/mã ưu đãi trong thời gian diễn ra chương trình. Điều kiện đối tượng áp dụng cho từng chương trình ưu đãi vui lòng xem tại mục 3.

  3. CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI: 

    3.1 Chương trình “DEAL 21 ĐIỂM – CẢ NHÀ CÙNG CÓ QUÀ”

 

Loại ưu đãi

Điều kiện áp dụng

Điểm đổi ngày thường

Tổng số ưu đãi

Nhóm Gia dụng: 07 Ưu đãi

Hội viên đổi điểm qua PRUOnline(2) lần đầu tiên. Với mỗi nhóm Ưu đãi, Hội viên được đổi 01 lần với 01 Ưu đãi.

495-1,680 điểm

275

Nhóm Mua sắm: 04 Ưu đãi

265-530 điểm

350

Nhóm Sức khỏe: 08 Ưu đãi

Hội viên đổi điểm qua PRUOnline. Với mỗi nhóm Ưu đãi, Hội viên được đổi 01 lần với 01 Ưu đãi.

188-2,125 điểm

500

Nhóm Trẻ em: 08 Ưu đãi

265-2,270 điểm

700

 3.2 Chương trình “DEAL 21 ĐIỂM – MẠNH KHỎE AN TÂM”

 

Nội dung ưu đãi

Điều kiện áp dụng

Điểm đổi ngày thường

Tổng số ưu đãi

37 Ưu đãi gồm các mã khám sức khỏe tổng quát hoặc chuyên khoa tại các bệnh viện/phòng khám: Bệnh Viện Việt Pháp, Phòng khám ĐK Quốc tế Sài Gòn, VietSing, Hoàn Mỹ….

Ưu đãi áp dụng cho các Hội viên thỏa một trong các điều kiện sau:

  • Hội viên PRURewards Bạch Kim và Kim Cương, chưa đổi mã khám sức khỏe tổng quát miễn phí trong năm 2020, hoặc

  • Hội viên PRURewards Bạch Kim và Kim Cương, đã đổi mã khám sức khỏe tổng quát miễn phí trong năm 2020 có từ 03 (ba) Người được bảo hiểm sản phẩm chính(3) trở lên 

Hội viên được áp dụng ưu đãi khi đổi điểm qua một trong các kênh sau:
(1) Hội viên tự đổi điểm qua Cổng thông tin PRUOnline tại website khachhang.prudential.com.vn hoặc tại ứng dụng PRUOnline, hoặc
(2) Hội viên yêu cầu đổi điểm qua Tổng đài 1800 1 247, hoặc
(3) Hội viên yêu cầu đổi điểm qua email cskh@prudential.com.vn

Mỗi Hội viên được đổi 01 lần 01 Ưu đãi Khám Sức khỏe trong suốt thời gian chương trình.

210-10,385 điểm 

2,520

Chi tiết ưu đãi vui lòng xem tại Điều kiện và Điều khoản chương trình 

Lưu ý chung: 

  • Hội viên chỉ có thể đổi quà tặng/mã ưu đãi khi có số điểm tích lũy bằng hoặc cao hơn mức điểm ưu đãi (21 điểm)

  • Các quà tặng/mã ưu đãi 21 điểm có số lượng giới hạn, được ưu tiên cho Hội viên đổi điểm sớm nhất, căn cứ theo thời gian đổi điểm ghi nhận trên hệ thống.

  • Hội viên vui lòng xem kỹ điều kiện sử dụng của từng quà tặng/mã ưu đãi tại “Chi tiết ưu đãi” trước khi đổi điểm.

  • Các quà tặng/mã ưu đãi được đổi hết sẽ tự động ẩn đi.

  • Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài miễn cước 1800 1 247 hoặc email cskh@prudential.com.vn để được hỗ trợ. 

(1) PRURewards là chương trình chăm sóc Khách hàng thân thiết đầu tiên của Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam (“Prudential”) mà Khách hàng được chủ động lựa chọn quà tặng và ưu đãi. Hội viên PRURewards gồm các cá nhân là chủ (các) hợp đồng bảo hiểm nhân thọ do Prudential phát hành, có tổng phí đóng hàng năm đạt hạng VIP (Vàng, Bạch Kim, Kim Cương) theo điều khoản và điều kiện của các chương trình Chăm sóc Khách hàng Thân thiết trước đây hoặc có tổng phí đóng hàng năm đạt từ 50.000.000 VNĐ (năm mươi triệu đồng) trở lên đối với Khách hàng mới đạt hạng VIP từ ngày 01/04/2019. Quy định về Hội viên PRURewards vui lòng xem tại bit.ly/PRUrewards

(2) PRUOnline là cổng thông tin Khách hàng trực tuyến giúp Khách hàng quản lý hợp đồng bảo hiểm dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng cũng có thể truy cập PRUOnline để quản lý điểm thưởng và đổi mã (code) quà tặng, ưu đãi từ chương trình PRURewards. Chi tiết và hướng dẫn đăng ký PRUOnline vui lòng xem tại bit.ly/PRUonline. Để được hỗ trợ kích hoạt và sử dụng PRUOnline/PRURewards, Hội viên vui lòng gọi Tổng đài miễn cước 18001247. 

(3) Theo quy định chương trình PRURewards, hàng năm, Hội viên hạng Bạch Kim và Kim Cương sẽ nhận thêm 02 mã ưu đãi khám sức khỏe tổng quát miễn phí, áp dụng cho Bên Mua Bảo Hiểm (“BMBH”) và Người được bảo hiểm (“NĐBH”) sản phẩm chính. Trường hợp Hội viên là BMBH đã đổi mã ưu đãi khám sức khỏe tổng quát miễn phí này trong năm 2020, nhưng các hợp đồng còn hiệu lực của Hội viên đó đang đứng tên BMBH có từ 03 NĐBH sản phẩm chính trở lên (những NĐBH sản phẩm chính này cần khác nhau và khác với BMBH), thì Hội viên sẽ vẫn được tham gia đổi điểm trong chương trình “DEAL 21 ĐIỂM – MẠNH KHỎE AN TÂM”.