Thông tin mới về dịch vụ khách hàng

Thông báo lịch nghỉ lễ
Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước 30/04
& Ngày Quốc tế Lao động 01/05

Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam trân trọng thông báo lịch hoạt động vào dịp lễ Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước 30/04 & Ngày Quốc tế Lao động 01/05 như sau:     

Trung tâm Chăm sóc Khách Hàng (Trần Cao Vân - HCM, Đà Nẵng, Nha Trang) & Văn phòng Tổng đại lý Prudential toàn quốc

  • Từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025: Nghỉ lễ 

  • Ngày 05/05/2025: hoạt động bình thường trở lại 

 

Trung tâm Chăm sóc Khách Hàng (Flemington - HCM và Hà Nội) 

  • Ngày 30/04/2025: hoạt động bình thường 

  • Từ ngày 01/05/2025 đến hết ngày 04/05/2025: Nghỉ lễ 

  • Ngày 05/05/2025: hoạt động bình thường trở lại 

 

Tổng đài 1800 1 247:  

  • Từ 30/04/2025 đến hết 01/05/2025: hoạt động từ 08h30-17h30  

  • Ngày 02/05/2025: hoạt động bình thường trở lại  

 

Trong thời gian nghỉ lễ, Quý khách vẫn có thể thực hiện giao dịch qua các nền tảng trực tuyến của Prudential:  

  • Quản lí và tra cứu thông tin hợp đồng trực tuyến qua PRUOnline. Xem hướng dẫn tại đây.
  • Nộp phí bảo hiểm trực tuyến qua PRUOnline, Ngân hàng điện tử, Ví điện tử (Momo, Zalopay, ViettelPay). Xem hướng dẫn tại đây.
  • Nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến qua PRUOnline hoặc Zalo Prudential Vietnam. Xem hướng dẫn tại đây.  

 

Chúc Quý Khách có một kỳ nghỉ lễ an vui.